Интернет-магазин «Любимые-сумки» не несёт гарантийных обязательств в случаях:

  • если нарушена целостность изделия и имеются внешние повреждения, а также нарушены условия хранения товара (в спорных ситуациях потребуется заключение независимой экспертизы)
  • если не сохранены контрольные этикетки изделия
  • если изделие подвергалось ремонту
  • если возникновение дефекта вызвано химическим или механическим воздействием, не предусмотренным общепринятыми нормами эксплуатации
  • если дефект возник вследствие несчастного случая или форс-мажорных обстоятельств
  • истечения гарантийного срока, не зависимо от срока эксплуатации товара
  • обнаруженный после покупки дефект, не связанный с эксплуатацией товара.
  • Естественные морщинки, неоднородности, мелкие незаметные царапинки, морщинки и заломы кожи, не портящие внешнего вида изделия;
  • Небольшие отличия в цвете кожи в виду того, что натуральная кожа может иметь неоднородный цвет
  • Естественный износ кожи- появление царапин, потертостей, изменение формы
  • Разрыв подкладки в местах отсутствия шва
  • Утеря элементов фурнитуры, закрепленных на винтах
  • Потемнения на светлой одежде от изделий из замши и нубука, возникшие при попадании влаги

Заводским браком считается:

  • обнаруженный после покупки дефект, не связанный с эксплуатацией товара.

Заводским браком не считается:

  • Естественные морщинки, неоднородности, мелкие незаметные царапинки, морщинки и заломы кожи, не портящие внешнего вида изделия;
  • Небольшие отличия в цвете кожи в виду того, что натуральная кожа может иметь неоднородный цвет
  • Естественный износ кожи- появление царапин, потертостей, изменение формы
  • Разрыв подкладки в местах отсутствия шва
  • Утеря элементов фурнитуры, закрепленных на винтах
  • Потемнения на светлой одежде от изделий из замши и нубука, возникшие при попадании влаги

Интернет-магазин предоставляет гарантийные сроки на товары от 30 до 90 дней со дня покупки в зависимости от производителя.

Гарантийные сроки:

  • к/г фабрика «Медведково» - на сумки 50 дней; на портфели и папки - 70 дней
  • Jane’s story - на сумки - три месяца
  • A.Valentino - на сумки 30 дней
  • PROTEGE- на сумки 30 дней

Порядок возврата и обмена товара в гарантийный период смотрите в разделе «Возврат товара».